Условия возврата или отмены
Возвращаемый товар должен быть представлен:
- С момента приобретения прошло не более 14 дней.
- В полной комплектации
- Без следов использования/установки и любых типов повреждений, с сохранением товарного вида и потребительских качеств
- В неповреждённой оригинальной упаковке
- С сохранением всех видов маркировки и защиты, пломб, фабричных ярлыков
- С оригиналами документов, подтверждающих покупку товара (кассовый и товарный чеки, гарантийный талон)
- С заявлением от имени покупателя, в котором, в том числе, указывается наименование товара, причина возврата, количество и общая стоимость возвращаемой продукции.
Пожалуйста, обратите внимание:
- Условия возврата не предполагают, что возвращаемый товар был в употреблении с целью тестирования или с любой другой целью имеющих следы эксплуатации.
- Покупатель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его потребителем. Возврат также не распространяется на товары в запаянных упаковках-блистерах.
- В случае, если к товару прилагались подарок или дополнительные аксессуары, они также подлежат возврату в соответствии с указанными правилами.
- Возврат денежных средств производится таким же способом, каким была произведена оплата товара.
- Если товар был оплачен наличными (перевод) – возврат средств также осуществляется наличными или переводом на карту.
- Если товар оплачен банковской картой онлайн – деньги будут возвращены на банковскую карту, с которой производилась оплата товара.
- Возврат денежных средств осуществляется только за возвращенный купленный товар, все транспортные расходы покупатель берет на себя. Если возврат не будет оплачен в транспортной компании, сумму возврата вычтем из суммы товара в заказе.
- Если покупатель ошибся при оформлении заказа и заказал доставку не в тот город , которое он хотел изначально, и не сообщил нам об ошибки до активации доставки, покупатель оплачивает сам транзит заказа до нужного ПВЗ или возврат товара продавцу в случае отмены заказа.
- Если покупатель не забрал свой заказ, и он вернулся продавцу за истечением строка хранения на ПВЗ, при отмене заказа с покупателя взымается плата за обратную доставку.